Käsittelemme kaikki tukipyyntömme tukitikettien avulla. Kun pyyntö luodaan, sille annetaan tunniste, ja voimme seurata pyynnön tilannetta, kunnes ongelma on ratkaistu. Tämä tarkoittaa sitä, että pyyntönne eivät hautaudu sähköposteihin ja ylpeilemme siitä, että pidämme pyynnöt hyvin järjestyksessä ja asiakkaat tyytyväisinä.
Tukipyyntöjen luominen
1. Tämän tukipalvelun kautta
Voit luoda pyynnön tämän tukipalvelun sisältä. Rekisteröitymällä ja kirjautumalla sisään voit helposti nähdä kaikki avoimet tukipyyntösi ja niiden tilan sekä suljetut pyynnöt. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos hoidamme useita sivustoja puolestasi.
Tukipyyntöjen lähettämiseen ei vaadita rekisteröitymistä.
2. Pyyntöjen luominen sähköpostitse
Voit luoda tukipyyntösi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen
support@wpensure.com. Palvelemme suomeksi ja englanniksi.