Loma-aikojen kattavuus

Loma-aikojen kattavuus

Loma-aikojen kattavuus vakiona

Osana keskeistä palveluamme kumppaneidemme tukemisessa tarjoamme loma-aikojen kattavuuden ja tukieskaloinnin vakiona. Monet toimistot kokevat henkilöstövähennyksiä kesälomien aikana, mikä johtaa lisääntyneisiin työkuormiin ja kiireellisiin tukitarpeisiin. Autamme kumppaneitamme hallitsemaan ylimääräistä kuormitusta ja kiireellisiä tukipyyntöjä näinä aikoina.

Millainen työ on mahdollista perinteisinä loma-aikoina?

Ensisijainen prioriteettimme on kriittisten ongelmien ratkaiseminen, jotka aiheuttavat käyttökatkoja, haittaohjelmia tai hakkerointitapauksia. Asiakkaasi sivuston turvallisuuden ja toimivuuden varmistaminen on pääasiallinen tavoitteemme.

Mahdollisuuksien mukaan käsittelemme myös vähemmän kriittisiä tukipyyntöjä ja ongelmia. Lisätietoja siitä, millaista työtä voimme tehdä loma-aikoina ja tietoja tukijonoistamme saat ottamalla meihin yhteyttä.

    • Related Articles

    • Tukipyyntöjen luominen

      Käsittelemme kaikki tukipyyntömme tukitikettien avulla. Kun pyyntö luodaan, sille annetaan tunniste, ja voimme seurata pyynnön tilannetta, kunnes ongelma on ratkaistu. Tämä tarkoittaa sitä, että pyyntönne eivät hautaudu sähköposteihin ja ylpeilemme ...
    • Kiireinen tukipyyntö

      Mikä on Kriittinen Tukipyyntö? Kriittiset tukipyynnöt ovat varattu vain suuremmille ongelmille, kuten sivustojen ollessa alhaalla (vaikka todennäköisesti jo työskentelemme niiden parissa), epäillyn hakkeroinnin tai palautustyön, kuten tarvittavan ...
    • Maksukäytäntö

      Arvostamme asiakkaidemme luottamusta ja tyytyväisyyttä. Olemme laatineet selkeän maksukäytännön ylläpitääksemme palveluidemme laatua ja varmistaaksemme sujuvan toiminnan. Tämä käytäntö kuvaa odotuksiamme maksuaikatauluista, muistutuksista ja toimista ...